Ford Assistance (Ford Pomoc) to pakiet pomocy drogowej, która sprawdzi się zarówno w miejscu Twojego zamieszkania, jak i na terenie Europy. Działa przez 7 dni w tygodniu i 365 dni w roku.

Każdy nowy pojazd marki Ford ma zapewnioną bezpłatną ochronę w postaci assistance na czas gwarancji podstawowej w ramach programu Euroservice.

Przy każdej wizycie w serwisie na przeglądzie okresowym masz okazję wykupić usługę Assistance12. Program Assistance12 trwa dwanaście miesięcy od daty wykonania przeglądu okresowego lub do przebiegu, przy którym wymagane jest wykonanie kolejnego przeglądu, w zależności od tego, który z tych warunków wystąpi pierwszy. Koszt programu to: 29,90 zł

Ford Assistance

Każdy nowy Ford ma zapewnioną bezpłatną ochronę w postaci assistance na czas gwarancji podstawowej w ramach programu Euroservice. W ramach programu kierowca otrzymuje m.in. pomoc na miejscu zdarzenia lub holowanie do najbliższego autoryzowanego serwisu Forda w Polsce i w większości krajów Europy. Jeżeli Twój pojazd miał awarię, zadzwoń pod numer Ford OneCall +48 22 522 27 27 wew. 1.

JAKI JEST ZAKRES USŁUGI?

Jeżeli naprawa pojazdu nie może zostać zrealizowana tego samego dnia, oferujemy m.in. jedno z poniższych świadczeń:

• POJAZD ZASTĘPCZY - W przypadku naprawy pojazdu oferujemy pojazd zastępczy w ramach Euroservice do 4 dni, w ramach Assistance 12 do 2 dni.
• KONTYNUACJA PODROŻY TAKSÓWKĄ - Sfinansowanie kontynuacji podróży lub przejazdu do miejsca zamieszkania taksówką, gdy odległość od miejsca zdarzenia do miejsca docelowego jest mniejsza niż 30 km.
• KONTYNUACJA PODRÓŻY KOLEJĄ - Sfinansowanie kontynuacji podróży lub przejazdu do miejsca zamieszkania pociągiem pierwszej klasy, wraz z transportem do i z dworca kolejowego, gdy odległość od miejsca zdarzenia do miejsca docelowego jest większa niż 30 km i mniejsza niż 600 km, przy czym limit 600 km nie dotyczy zdarzeń, które miały miejsce na terenie Polski.
• KONTYNUACJA PODRÓŻY SAMOLOTEM - Sfinansowanie kontynuacji podróży lub dotarcia do miejsca zamieszkania samolotem (klasa ekonomiczna), wraz z transportem do i z lotniska, jeżeli zdarzenie miało miejsce poza granicami Polski, w odległości większej niż 600 km od miejsca docelowego.
• ZAKWATEROWANIE - Jeżeli awaria nastąpiła w odległości przekraczającej 50 km od miejsca zamieszkania kierowcy, kierowca i wszyscy podróżujący, zamiast kontynuować podróż, mogą poczekać na zakończenie naprawy samochodu. Nasz Operator zorganizuje i pokryje koszty noclegów (w ramach Euroservice do 4 dni, w ramach Assistance 12 do 3 dni).
• ODBIÓR SAMOCHODU PO NAPRAWIE - Po zakończeniu naprawy samochodu zorganizujemy i pokryjemy koszty dojazdu po odbiór samochodu lub na pisemne życzenie właściciela samochodu delegujemy kierowcę w celu odbioru i przyprowadzenia pojazdu pod wskazany adres.

CO ZROBIĆ, GDY SAMOCHÓD ULEGNIE AWARII?

Wystarczy zadzwonić pod numer Ford OneCall +48 22 522 27 27 wew. 1, a my zorganizujemy pomoc tak szybko jak to możliwe.

Zadzwoń